Hammer Class

HAMMER CLASS — тренажерный зал с самым большим в Иркутске количеством силовых. и кардиотренажеров тренажеров от бренда №1 Hammer Strength и LifeFitness!

Рекламная кампания состояла из нескольких шагов.

1. Гипотеза ЦА

Мы решили работать с тремя сегментами аудитории:

• Гео-таргетинг для вовлеченных в спорт мужчин и женщин 18-25 лет и 25-45 лет

Hammer Class — единственный клуб бренда в городе. Из-за определенной локации и решили использовать гео-таргетинг. Предположили, что он хорошо подойдет для привлечения пользователей, живущих рядом.

“Кто же поедет из другого конца города в фитнес-центр?” — подумали мы.

• Создали аудиторию, похожую на текущих пользователей

Мы решили использовать технологию таргетинга Look alike. То есть показывали рекламу пользователям, которые по поведенческим характеристикам похожи на текущую аудиторию. За основу использовали базу вовлеченных пользователей (Custom Audience), которые взаимодействовали с аккаунтом Instagram: писали в директ, заходили в профиль.

2. Оффер

Hammer Class праздновал второй день рождения. Мы отталкивались от этого инфоповода и использовали в рекламных предложениях эффект срочности. Он создает необходимость принять решение импульсивно, из-за ограниченного количества абонементов.

В итоге получилось:

Нам 2 года! В честь дня рождения клуба – 30 абонементов по праздничной цене!

1750 руб/мес. – безлимит. 1450 руб/мес. – дневное время.

Годовой абонемент (безлимитный)  21 000 руб. или 1750 руб./мес. с мин. предоплатой за 5 мес. (8750 руб.)

Годовой абонемент ( дневной )   17 400 руб. или 1450 руб./мес. с мин. предоплатой за 5 мес. (7250 руб.)

3. Визуал

Из-за инфоповода времени для создания контента не было. Поэтому мы решили воспользоваться видео-роликами и статичными изображениям, которые были созданы самим заказчиком. Адаптировали их под Instagram для форматов stories и ленты, добавили графику, склеили с офферами и начали тестировать.

4. Тестирование

Провал! Гипотеза с гео-таргетом не сработала.

Это произошло из-за алгоритмов Instagram и Facebook, которые плохо работают в городах с населением < 1 миллиона.

Шквала заявок по гипотезе не случилось, так как на 0 заявок было потрачено 5% бюджета. Тест закончился через 8 часов.

5. План B

Look alike на базе взаимодействий (Custom Audience) зашел!

В чем плюс Custom audience и создания Look alike на их базе?

Во-первых, аудитория взаимодействий — теплая, потому что уже касалась нашего продукта и знакома с ним.

Во-вторых, мы повышаем охват среди аудитории аккаунта. Сюда входят не только подписчики, но и те, кто когда-то переходил в профиль, комментировал, сохранял публикации и прочее.

В-третьих, Look alike сам по себе интересный и эффективный инструмент, так как создает похожую аудиторию с тем же набором поведенческих характеристик в сети.

Механика была следующая:

1. Собрали все взаимодействия с профилем + применили к ним Look alike, что позволило активизировать пользователей аккаунта, а также привлекать тех, кто не знаком с Hammer class.

2.Собрали всех, кто писал в директ и применили к ним Look alike.

3.Сохранили сегментацию по возрасту так же, как и при гипотезе с гео-таргетингом.

6.Результат

Лиды приземлились в форму заявки Facebook. Мы получали контактный номер и имя пользователя, а далее передавали эти заявки в отдел продаж.

В ходе теста визуалов, большая реакция была получена на сторис (там было видео). Это были пользователи в возрасте 18-25 лет.

А пользователи 25-45 лет приходили, в основном, с ленты. Там использовалась статика.

Всего в рекламном кабинете было зафиксировано 47 заявок. Средняя стоимость заявки = 361,61 руб, без учета обращений в директ.

Обращения в директ = 38

Общее количество полученных лидов = 85

Бюджет = 17 000 рублей

80% полученных лидов были закрыты на год работы с фитнес-центром. Если проанализировать полученный результат рекламной кампании, то 70% пользователей уже были знакомы с Hammer Class, остальные 30% — новые пользователи.

Это подтверждает работоспособность такого инструмента, как Custom audience с созданием на этой базе Look alike.